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用户需求促生个性订制平台

发布时间:2019-05-22 08:07:02 编辑:笔名

近日,育儿门户站摇篮()在其官方博客上公布其个性订制频道正式上线,这是摇篮继推出。cn域名注册地址服务之后又一项重要的互动产品;旨在丰富摇篮用户增值服务产品,满足妈妈们浓厚的个性化产品及服务需求。据悉,该频道是由悠都提供技术、产品、服务并与摇篮共同运营的。

用户需求促生个性订制平台

据了解,此前摇篮也与其他的个性订制服务企业有过合作尝试,用户对个性订制反馈非常积极,需求强烈,这坚定了摇篮为用户提供个性定制服务的信心。但妈妈们在互联使用的熟练程度、产品消费目的、电子支付手段的应用等多方面与个性订制年轻用户相比尚有不小差距。

由于母婴用户群体的差异性没有得到重视,合作伙伴的产品和服务无法完全依照母婴用户特征提供,妈妈们的特殊需求无法被有效满足,所以,长久以来,国内母婴市场上个性订制一直停留在表层,用户尚未形成消费习惯。

一方面是摇篮强烈的用户需求,一方面是母婴群体个性订制专业产品与服务的匮乏,这是用户服务的一对矛盾。作为育儿门户站,用户体验是摇篮的核心理念,在个性定制方面,是我们自主做还是同专业厂商合作探讨了很久。个性订制产品实质是电子商务,独立运营无法避免产品研发、电子支付、物流这些电子商务非常关键的问题。根据市场调研中同行业站自主运营的情况看,在产品丰富性、价格与成本控制、服务保障等多方面,目前都很难与专业厂商相抗衡。

摇篮一直坚持做专业母婴门户、共建开放平台的理念;寻找一家富有研发实力的合作伙伴,平台共享,共同为妈妈们打造个性订制产品是我们近半年来反复探讨的事情,终我们选择了悠都。摇篮市场方面副总王作梁表示。他并透露,摇篮与悠都将从品牌、技术、运营、产品、营销等多方面进行合作。

个性订制消费 母婴群体三分天下

针对个性订制行业发展情况,访问了互联行业从事个性订制的人士。他们认为,国外个性化定制的络环境更加成熟,人们的设计能力、络支付能力高,物流环节成熟;国内在这些方面相对起步比较晚,但是在快速的改善和进步;用户的共同特点就是敢于尝试、热爱尝试,同时热爱生活,但是年龄跨度也比较大; 大家更喜爱的产品是生活中经常用到的物品,大家非常关注产品的实用性。

个性订制产品的主要消费人群是年轻时尚的80后、情侣,另外就是母婴群体。这其中母婴群体由于消费能力、产品需求多样、重复消费次数多等多重优势受个性订制企业关注,开拓母婴合作渠道也是众多同业者的重点。摇篮与悠都的合作,可以说为此提供了一个的范例。

产品服务制胜 悠都垄断渠道

悠都北京分公司总经理单勇在接受采访时表示,个性定制国内经过几年的探索也涌现了几家有实力的公司,悠都可以算是其中一家。我们在这方面一直比较低调,作为专业服务提供商,重点深耕的是互联合作渠道。选择行业领军企业合作,为了向合作伙伴及合作伙伴的用户做好服务是我们的发展重点。

目前,悠都已经与腾讯、搜狐等业内龙头结成了战略合作,以将其特色的互联服务通过个性化产品延伸到用户的生活中。摇篮是悠都在母婴门户站一家战略合作伙伴。

悠都与摇篮合作开拓了个性产品和母婴站的合作先河,对双方都是有益的尝试。希望通过这次尝试,通过各种不同的个性化产品,让妈妈们能在更广阔的平台上展示自己的爱心和亲情,为广大的妈妈和宝贝们带去更多的欢乐。悠都北京总经理单勇谈及与摇篮合作充满信心。

据悉,摇篮为本次项目合作抽调了产品运营骨干,并为该项目运营投入优质资源进行宣传推广。为保证合作顺利进行,悠都将提供15天内可无条件退换货、全国范围内的货到付款、7*24小时客服全天候服务等多方面措施保证产品品质与服务。产品方面,摇篮现在已开始提供个性台历,拼图、抱枕等多样产品。此外,摇篮正在与悠都联合策划宝贝相册订制、宝贝日记订制等新产品,预计于10月前后推出。

维基效应新方向

通过个性订制,个性时尚妈妈不仅实现了生活梦想与创意,使个性化订制这一曾经高不可攀的品走向平民化,也使有个性订制产品只属于少数人专利的历史成为了过去。

业内人士认为,摇篮和悠都的合作模式让我们看到了互联专业分工合作的另外一种模式。互联服务提供商和个性订制BtoC企业充分协作,资源共享,平台共建,重塑产业价值,这将是互联应用与合作的未来。

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